全般のご質問
|
Q.1 会費等、成功料以外に必要ですか？
|
不要です。
登録料（会員への登録は任意です）と、予約成功時の手数料以外いただいておりません。
|
|
|---|
|
Q.2 グループで登録（入会）したいのですが？
|
代表の方を決めていただき、その方の名義で登録して下さい。
代表の方の承認が有れば何名様でご利用いただいても結構です。
また、登録名義の変更は、無料です。書面でお申し付け下さい。
|
|
|---|
|
Q.3 注文の方法は？
|
当サイト、もしくはFAXでお願いします。
また電話、郵送でも承っております。(注文の控え、メモは保管して下さい)
初回のご注文は、間違えを防ぐため、可能な限りFAXなどの書面でお願いいたします。
|
|
|---|
|
Q.4 どんな予約の注文ができますか？
|
電話での予約でしたら、どんな事でもお引き受けします。
[観 覧] コンサート、宝塚、歌舞伎、公開録画、各種イベント ．．．
[観 戦] 相撲、野球、サッカー、テニス、レスリング、ボクシング．．．
[プレー] ゴルフ、．．．
[その他] 宿泊、フリーマーケット、就職会社説明会、持込車検．．．
|
|
|---|
|
Q.5 会員先行予約を注文できますか？
|
もちろんです。
予約の手順や入会時に先方に登録した内容をお知らせ下さい。
[会 員] ゴルフ、ファンクラブ、友の会、各種カード．．．
|
|
|---|
|
Q.6 発売の何日前から注文できますか？
|
最長１年前からです。
（宝塚の公演は１ヶ月前とさせていただきます）
|
|
|---|
|
Q.7 難しい予約をどうして確保できるのですか？
|
多数の電話をコンピュータ制御し一刻でも早く接続するようにしています。
予約受付先が複数有るときは、より接続し易い所へ集中させ、確保しています。
|
|
|---|
|
Q.8 良い席を確保できますか？
|
一刻でも早い予約が良い席になると思われます。
ただ、大半のプレイガイドは、予約時に席種は指定できますが、
座席の位置は購入後でないとわかりません。
|
|
|---|
|
Q.9 成功率は？
|
ご希望の公演により様々です。
ご注文いただく物の中には、ファンクラブ等で大多数が販売され、一般発売では開始と同時に「売り切れ」という事があります。
この様な公演が成功率を下 げております。
日本で初めて、「エントリーサービス」をご提供開始して以来12年、．．．成功率アップをはかってきましたが、今後も、よりご満足いただけるよう努力してまいります。
|
|
|---|
|
Q.10 予約日のころ、旅行で連絡がとれないのですが？
|
ご心配ありません。
どなたかご連絡のとれる方を前もってお知らせ下さい。
その方へご連絡いたします。
通常、予約成功後には、チケットの購入手続きを期限内にとる必要があります。
この期限を過ぎると無効になりますので、ご注意下さい。
又、お客様のご依頼にもとづき、弊社で購入手続きもいたします。
|
|
|---|
|
Q.11 予約成功後でもキャンセルできますか？
|
もちろんです。
予約成功後の連絡時に「不要（キャンセル）」とお申し付けください。
当然、この場合、当社手数料は無料です。
ただし、予約成功連絡時に「了承（ＯＫ）」をいただき、その後の手続き（チケット等購入方法、予約番号、予約先への送金方法．．．）等をお知らせした後でのキャンセルは、当社手数料を全額ご負担頂きますのでご了承下さい。
又、トレードサービスもありますのでご利用ください。
なお、予約先からのキャンセル料等の請求は、お客様のご負担となります。
|
|
|---|
|
|
0120-106-489